支持和常见问题

以下是一些常见问题的答案。如果您存在有关本网站的技术问题,请发送电邮至support@mypo5.com。



忘记密码怎么办?

前往“登录”页面,然后点击“忘记密码?”链接。此链接位于“登录”版块“密码”栏的下面。在下一页(点击链接后)输入您的电邮地址,然后按照所收到电邮提供的指示进行操作。

如何成立和注册一支赛队?

需要先登录,才能创建赛队。前往赛跑活动页面,然后会看到一个名为“赛队”的版块。在赛队列表的上方有一个名为“创建赛队”的橙色按钮。点击此按钮,并填写所需的信息。

针对每项比赛,您仅能创建或加入一支赛队。如果想退出某一赛队,请联系support@powerof5k.com。

我如何加入团队?

转到比赛页面,然后单击“加入比赛”。然后进入比赛页面并单击您要加入的团队,然后单击“加入团队”。

我可以加入多个团队参加比赛吗?

没有。针对每项比赛,您仅能创建或加入一支赛队。

如何从团队中删除自己?

发送电子邮件至support@mypo5.com并要求将其删除。包括比赛名称和您希望离开的球队。如果您想加入另一个团队,您可以在技术支持将您从之前的团队中移除后执行此操作。出于安全考虑,技术支持无法将您的姓名添加到团队中。

能否再次打印我的号码牌?

如果想打印(或再次打印)您的比赛号码牌,请访问比赛或体验页面,然后点击“打印比赛号码牌”按钮。

系统会生成一份您号码牌的PDF文件,您可以将此文件保存到您的设备上,随时打印。